我要給視障朋友Hank一個讚👍
老婆的蘋果手錶壞很久了,我一直想幫她換,但她知道我的表演工作因疫情大受影響,擔心我破費,不斷婉拒我的提議,剛以結婚週年為由,終於說服她去蘋果直營店。
「先生您好,稍後會有夥伴為您服務」
幾秒後,有一位視障朋友朝我們走近:「您好,有什麼需要我為您服務的嗎?」沒想到今天為我們服務的是一位看不見的店員,他叫做Hank,比我高、臉帶著笑容。
通常我獨自買東西的時候,都會盡量不打擾店員,但因為要送老婆禮物,我希望可以多花一點時間選擇她喜歡的款式,Hank發現我的購物動機後,非常有耐心的聽著我跟老婆的討論,不時提醒我們需要注意的細節,還為了拿發票,拄著拐杖穿梭在店裡,讓我們有了非常難得的購物經驗。
說實話,一開始我對於Hank的出現是有疑慮的,眼見為憑,買賣商品更是如此,但在車水馬龍的直營店裡,能耐心聆聽,並為顧客提供精準的建議,那些用心才能看見的需求,比起什麼都來得重要,如果起初我婉拒了Hank的協助,這份結婚週年禮物就只是一個我上網也能買到的東西而已。
今日有感,願你我都能像Hank一樣用心看世界☺️